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Questions fréquemment posées

FAQ's

Nous essayons de fournir des informations exhaustives et claires sur nos produits et notre façon de travailler. Si tout n'est pas clair, vous pouvez obtenir plus d'informations dans la liste des FAQ ci-dessous. Nous vous conseillons également de consulter nos différents blogs car certaines questions ou doutes que vous pourriez avoir pourraient y être abordés. 

Si vous avez d'autres questions auxquelles vous n'avez toujours pas trouvé de réponse après avoir consulté notre liste de FAQ, veuillez nous contacter via notre Page de contact.  

Illustration abstraite stylisée de symboles de point d'interrogation en tons beige, blanc et or, représentant les questions fréquemment posées. Correspond à la section FAQ offrant des informations détaillées sur les produits et services de Scentriq.


Questions Générales

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Politique en matière de Cookies

Scentriq ne distribue que des diffuseurs nébuliseurs de haute qualité, car ils sont de loin supérieurs à tout autre type de diffuseur. 

Les diffuseurs nébuliseurs sont devenus une méthode populaire et efficace pour disperser les huiles essentielles, offrant une approche unique de l'aromathérapie qui les distingue des autres types de diffuseurs. Ces appareils innovants utilisent de l'air sous pression pour décomposer les huiles essentielles en une fine brume, offrant une expérience d'aromathérapie puissante et pure sans avoir besoin d'eau ou de chaleur.

Comment fonctionnent les Diffuseurs Nébuliseurs

Comment fonctionnent les diffuseurs nébuliseurs Au cœur d'un diffuseur nébuliseur se trouve un mécanisme sophistiqué qui exploite la puissance de la pression de l'air. L'appareil contient une pompe à air qui crée un flux d'air à haute pression, qui est dirigé à travers un petit tube dans un réservoir en verre contenant l'huile essentielle. Lorsque la pression de l'air chute rapidement dans le réservoir, elle crée un effet de vide qui attire l'huile vers le haut. Le flux d'air continu atomise ensuite l'huile en micro-particules fines, les dispersant dans l'air ambiant sous forme de fine brume. Ce procédé, appelé nébulisation, garantit que les huiles essentielles sont diffusées dans leur forme la plus pure, sans dilution ni altération par la chaleur ou l'eau. Le résultat est une expérience d'aromathérapie plus concentrée et plus puissante, car les huiles conservent toutes leurs propriétés thérapeutiques1.

Avantages des Diffuseurs Nébuliseurs

Les diffuseurs par nébulisation offrent plusieurs avantages distincts par rapport aux autres types de diffuseurs:

  1. Diffusion d'huiles essentielles pures : en dispersant des huiles essentielles non diluées, les diffuseurs par nébulisation offrent une expérience d'aromathérapie plus puissante et plus authentique​.
  2. Pas besoin d'eau ni de chaleur : l'absence d'eau élimine le risque de développement de moisissures et maintient l'intégrité des huiles essentielles, car la chaleur peut altérer leur composition chimique.
  3. Couverture efficace : les diffuseurs par nébulisation peuvent parfumer efficacement de plus grands espaces, notre modèle le plus performant couvrant jusqu'à 9 000 m³​.
  4. Paramètres personnalisables : de nombreux diffuseurs par nébulisation offrent des réglages d'intensité de brume et de minuterie réglables, permettant aux utilisateurs de personnaliser leur expérience d'aromathérapie​.
  5. Conception esthétique : Souvent fabriqués à partir de matériaux de haute qualité intégrés dans des designs haut de gamme, les diffuseurs à nébulisation peuvent être des ajouts visuellement attrayants à n'importe quel décorr.
Considérations et limites

Bien que les diffuseurs à nébulisation offrent de nombreux avantages, il y a quelques considérations à garder à l'esprit:

  1. Consommation d'huile essentielle plus élevée : En raison de leur efficacité à disperser les huiles pures, les diffuseurs à nébulisation ont tendance à utiliser plus d'huile essentielle que les autres types de diffuseurs​.
  2. Limitations de la viscosité de l'huile : Certaines huiles essentielles plus épaisses, telles que la myrrhe, le vétiver et le patchouli, peuvent ne pas convenir à une utilisation dans les diffuseurs à nébulisation car elles peuvent obstruer l'appareil. Cependant, dans les mélanges d'huiles essentielles que nous proposons - dans lesquels les huiles plus épaisses sont mélangées à des huiles moins visqueuses - celles-ci ne posent plus aucun problème. 
  3. Coût initial : Les diffuseurs à nébulisation sont souvent plus chers que les autres types de diffuseurs, bien que cela puisse être compensé par leur efficacité et leur durabilité​.
Conclusion

Les diffuseurs par nébulisation représentent en général une avancée significative dans la technologie de l'aromathérapie, offrant une méthode de dispersion des huiles essentielles qui privilégie la pureté et la puissance. Bien qu'ils puissent nécessiter un investissement initial plus élevé et un réapprovisionnement plus fréquent en huiles essentielles, les avantages d'une expérience d'aromathérapie plus authentique et personnalisable en font une option attrayante pour de nombreux utilisateurs. Comme pour toute pratique d'aromathérapie, il est important d'utiliser des huiles essentielles pures de haute qualité et de suivre les directives du fabricant pour des performances et une sécurité optimales. C'est pourquoi nous distribuons uniquement des diffuseurs par nébulisation de haute qualité et des huiles essentielles de haute qualité. 

Oui, nos mélanges d'huiles essentielles sont compatibles avec tous les types de diffuseurs à nébulisation, car ce sont des huiles essentielles 100 % pures sans aucun additif ni huile de support. 

Dans l'ensemble, il y a quelques considérations importantes:

  1. Évitez d'utiliser des huiles épaisses ou résineuses dans les diffuseurs à nébulisation, car elles peuvent obstruer l'appareil. Cela inclut les huiles comme la myrrhe, le vétiver, le benjoin, le bois de cèdre et le patchouli. Ce dernier peut cependant ne pas poser de problèmes dans les mélanges d'huiles essentielles. 
  2. Assurez-vous d'utiliser uniquement des huiles essentielles pures ou des mélanges sans aucune huile de support ou dilution, car celles-ci peuvent endommager le diffuseur.
  3. Certains diffuseurs à nébulisation peuvent avoir des recommandations spécifiques pour l'utilisation de l'huile, suggérant généralement 20 à 25 gouttes d'huile essentielle pure par séance.

En suivant ces directives, vous pouvez utiliser nos mélanges d'huiles essentielles en toute sécurité dans n'importe quel diffuseur à nébulisation tout en maintenant les performances et la longévité optimales de votre appareil.

Pour choisir le diffuseur à nébulisation et les huiles essentielles adaptés à vos besoins, vous pouvez prendre en compte les facteurs suivants:

Sélection d'un Diffuseur à Nébulisation

Lors du choix d'un diffuseur à nébulisation, vous pouvez rechercher ces caractéristiques clés:

  • Zone de couverture : sélectionnez un diffuseur capable de couvrir l'espace prévu. Par exemple, certains modèles peuvent diffuser des huiles sur plus de 1 000 m²​.
  • Matériau : optez pour des diffuseurs fabriqués dans des matériaux à votre goût. Notez que certains diffuseurs dans des matériaux tels que l'aluminium ou le verre seront probablement plus chers que les diffuseurs en plastique​.
  • Réglabilité : recherchez des modèles avec une intensité de brume réglable et des réglages de minuterie.
  • Niveau de bruit : choisissez un modèle silencieux, surtout s'il est utilisé dans une chambre ou un bureau.
  • Arrêt automatique : certains diffuseurs sont dotés d'une fonction de sécurité qui éteint le diffuseur après un temps défini​.
Choisir des Huiles Essentielles

Lorsque vous choisissez des huiles essentielles:

  • Pureté : recherchez des huiles essentielles 100 % pures et biologiques sans additifs ni parfums synthétiques.
  • Utilisation prévue : tenez compte de vos objectifs, tels que la relaxation, le regain d'énergie, l'amélioration de la concentration et de la clarté ou la purification globale de l'air.
  • Préférence de parfum : choisissez des huiles aux arômes que vous aimez, car cela affecte votre expérience globale.
  • Viscosité de l'huile : assurez-vous que les huiles ne sont pas trop épaisses pour votre diffuseur. Certains nébuliseurs peuvent gérer des huiles plus épaisses comme le vétiver
Huiles Essentielles Populaires et leurs Bienfaits
  • Lavande : relaxation, soulagement du stress, meilleur sommeil
  • Menthe poivrée : regain d'énergie, soulagement des maux de tête, amélioration de la concentration
  • Arbre à thé : propriétés antibactériennes, santé de la peau
  • Eucalyptus : santé respiratoire, soulagement des douleurs musculaires
  • Citron : amélioration de l'humeur, purification de l'air

Veuillez également consulter nos blogs sur les diffuseurs et les huiles essentielles, ainsi que sur les sujets généraux liés à cette dernière et à l'aromathérapie en général, car ils peuvent également fournir des informations supplémentaires pour faciliter votre choix. 

N'oubliez pas de toujours suivre les instructions du fabricant du diffuseur et des huiles essentielles. Commencez avec de petites quantités d'huile et ajustez-les selon vos besoins. Si vous avez des problèmes de santé ou êtes enceinte, consultez un professionnel de la santé avant d'utiliser des huiles essentielles

Les diffuseurs par nébulisation offrent plusieurs avantages clés par rapport aux autres types de diffuseurs:

Diffusion d'Huiles Essentielles Pures

Les diffuseurs par nébulisation dispersent les huiles essentielles dans leur forme la plus pure, sans dilution ni altération:

  • Aucune eau ni chaleur n'est utilisée, préservant ainsi toutes les propriétés thérapeutiques des huiles
  • Les huiles sont atomisées en microparticules, permettant l'inhalation directe d'huiles essentielles pures
Une Expérience d'Aromathérapie Puissante

La méthode de diffusion des nébuliseurs produit un rendu aromatique plus intense:

  • Libère une vapeur beaucoup plus puissante que les diffuseurs à ultrasons
  • Crée un parfum plus fort et plus durable qui peut couvrir rapidement de plus grandes surfaces
Couverture Efficace

Les diffuseurs par nébulisation sont très efficaces pour disperser les huiles:

  • Peut parfumer de plus grands espaces plus efficacement que les autres types de diffuseurs
  • Il suffit de fonctionner pendant environ 30 minutes pour concentrer l'arôme dans un espace
Préservation de l'Intégrité de l'Huile

Le processus de nébulisation maintient la composition chimique des huiles essentielles composition:

  • Aucune chaleur n'est utilisée, ce qui pourrait altérer la structure moléculaire des huiles
  • L'absence d'eau empêche la dilution, garantissant ainsi une pleine puissance
Amélioration de la Qualité de l'Air

Les diffuseurs par nébulisation peuvent aider à améliorer la qualité de l'air intérieur:

  • Peut aider à réduire la pollution intérieure en dispersant un brouillard d'huile essentielle qui peut se lier aux polluants et les neutraliser
  • Certaines huiles essentielles possèdent des propriétés antimicrobiennes qui peuvent combattre les agents pathogènes en suspension dans l'air
Conception et Esthétique

De nombreux diffuseurs par nébulisation sont conçus avec une attention particulière à l'attrait visuel:

  • Souvent fabriqués avec des matériaux de haute qualité, offrant un design élégant et épuré
  • Peut être un ajout attrayant à la décoration de la maison ou du bureau

Bien que les diffuseurs par nébulisation utilisent les huiles essentielles plus rapidement et puissent être plus chers au départ, leur capacité à offrir une expérience d'aromathérapie pure, puissante et efficace en fait un choix privilégié pour de nombreux utilisateurs recherchant tous les avantages des huiles essentielles.

Oui, nous offrons des garanties sur nos diffuseurs à nébulisation conformément aux réglementations de l'Union européenne. Les principales spécificités sont les suivantes:

Pour les Clients Particuliers:

  • Tous nos diffuseurs à nébulisation bénéficient d'une garantie légale de 2 ans, comme l'exigent les lois européennes sur la protection des consommateurs.
  • Cette garantie couvre les défauts présents au moment de la livraison ou résultant de matériaux ou de fabrication défectueux.
  • Dans le cadre de cette garantie, vous avez droit à une réparation, un remplacement, une réduction de prix ou un remboursement intégral, selon les circonstances spécifiques.

Pour les Clients Professionnels:

  • Nous offrons une garantie commerciale d'un an sur les diffuseurs à nébulisation.
  • Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les dysfonctionnements dans le cadre d'une utilisation normale.

Veuillez noter que la garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, de modifications non autorisées ou de l'usure normale. Pour des détails spécifiques sur la couverture dans votre pays ou pour votre achat particulier, veuillez contacter notre service client.

Il n'y a pas de garantie, ni de politique de retour pour les huiles essentielles une fois le flacon ouvert, car l'appréciation des parfums est basée sur la discrétion personnelle. 

Commande et Paiement

Vous pouvez passer une commande de diffuseurs à nébulisation et d'huiles essentielles via la boutique en ligne de ce site. 

Boutique

Nous acceptons les modes de paiement suivants:

- Bancontact

- VISA/MASTERCARD/AMERICAN EXPRESS

- Paypal

- Apple Pay

- Google Pay

- Ideal

We use Mollie as payment gateway. Mollie is a leading European payment service provider that offers businesses a comprehensive platform for online and in-person payments, as well as financial management. Founded in 2004, Mollie has grown to serve over 130,000 merchants across Europe

Mollie utilise plusieurs niveaux de sécurité pour garantir que les paiements en ligne, y compris les transactions par carte de crédit, sont sûrs et sécurisés. Voici un aperçu de la manière dont Mollie sécurise les paiements en ligne:

Conformité PCI DSS

Mollie est entièrement certifiée PCI-DSS niveau 1, qui est le niveau de certification de sécurité le plus élevé pour les processeurs de paiement. Cette certification démontre l'engagement de Mollie à maintenir un environnement sécurisé pour le traitement des données sensibles des cartes de paiement.

Protection des données

Toutes les données traitées par Mollie, y compris les informations sur les clients et les commerçants, sont stockées sur des serveurs néerlandais dans des centres de données bien protégés. Ces serveurs sont surveillés par une équipe spécialisée du Network Operations Center (NOC) pour garantir une sécurité maximale.

Conformité réglementaire

Mollie se conforme aux directives de l'Autorité bancaire européenne sur la sécurité des paiements sur Internet et est supervisée par la Banque centrale néerlandaise. Cette surveillance garantit que Mollie adhère à des réglementations financières et à des normes de sécurité strictes.

Cryptage

Mollie utilise le cryptage pour protéger les informations sensibles, y compris les détails de la carte. Cela signifie que les données de paiement sont brouillées pendant la transmission, ce qui rend extrêmement difficile l'interception ou l'accès par des parties non autorisées.

Prévention de la fraude

Mollie propose des outils tels que Acceptance & Risk (A&R) qui permettent aux entreprises de maximiser l'acceptation des paiements par carte tout en se protégeant contre la fraude. Ces outils aident à contrôler le risque de paiement et fournissent des informations pour affiner les stratégies de prévention de la fraude.

Flux de paiement sécurisé

Lorsque des clients comme vous effectuent des paiements via Mollie, vous serez souvent redirigé vers l'environnement sécurisé de Mollie ou vers le site de votre propre banque pour finaliser la transaction. Cette approche garantit que les informations de paiement sensibles sont traitées de manière hautement sécurisée.

Sécurité des cartes de crédit

Les paiements par carte de crédit via Mollie sont en effet sûrs. En tant que processeur de paiement certifié PCI-DSS niveau 1, Mollie adhère aux normes de sécurité les plus strictes pour le traitement des informations de carte de crédit. De plus, les mesures de sécurité de Mollie, telles que le cryptage et les outils de prévention de la fraude, renforcent encore la sécurité des transactions par carte de crédit.

En conclusion 

Mollie fournit une plate-forme robuste et sécurisée pour les paiements en ligne, y compris les transactions par carte de crédit. En mettant en œuvre plusieurs couches de sécurité, en adhérant aux normes du secteur et en proposant des outils avancés de prévention de la fraude, Mollie garantit que les entreprises et les consommateurs peuvent effectuer des transactions en ligne en toute confiance. 

En principe, lors du paiement, vous pourrez choisir parmi une liste de fournisseurs de livraison de colis. En fonction des services fournis par le prestataire de livraison de votre choix, vous pourrez ou non suivre votre commande après l'avoir passée. 

Veuillez noter que - dans certains cas - la livraison gratuite vous sera proposée (par exemple à partir d'un certain montant dans votre panier de paiement), auquel cas nous choisirons le prestataire de livraison du colis. Dans ce cas - en fonction du prestataire de notre choix - vous pourrez ou non suivre votre commande après l'avoir passée.   

Si vous envisagez des achats en gros ou des abonnements à long terme, nous vous prions de nous contacter via le formulaire de contact. 

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Expédition et Livraison

Nous expédions dans les pays membres de l'Union Européenne.

Dès réception de votre commande et de son règlement, nous traitons la commande pour l'expédition le jour même. Le délai de livraison réel de votre commande - qui est hors de notre portée - dépend cependant du prestataire de livraison de colis choisi, de la formule de livraison spécifique qui a été sélectionnée telle que fournie par le prestataire de livraison de colis et du pays de destination de la livraison du colis.

Si votre commande arrive endommagée ou si votre commande n'est pas complète, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter via le formulaire de contact et de fournir toutes les informations nécessaires pour que nous puissions traiter votre demande. 

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Services d’Abonnement

Nous proposons des formules d'abonnement pour les recharges d'huiles essentielles. Si vous choisissez l'option d'un service d'abonnement, l'huile essentielle est automatiquement envoyée à votre adresse, en fonction du type de formule d'abonnement que vous avez choisi. Comme pour toutes les ventes effectuées sur ce site Web, les produits achetés doivent être payés en totalité à l'avance, avant de vous être expédiés. 

La durée d'un abonnement est d'un an et il se renouvelle automatiquement sauf s'il est annulé avant sa date anniversaire.  

Les produits du contrat d'abonnement arriveront en principe la première semaine du mois ou la première semaine du trimestre. Les formules suivantes vous sont proposées: 

- 1 x 500 ml par mois 

- 3 x 500 ml par trimestre

- 1 x 1000 ml par mois

- 3 x 1000 ml par trimestre

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Chacune des formules d'abonnement propose les produits standards à un tarif réduit. En fonction du type de formule d'abonnement, vous bénéficiez également de la livraison gratuite.

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Vous pouvez mettre à niveau ou réduire votre formule d'abonnement une fois par trimestre, sous réserve d'ajustements au prorata. Les modifications prendront effet au début du prochain cycle de facturation.

YVous pouvez annuler votre abonnement à tout moment après la période initiale d'un an. Pour éviter le renouvellement automatique, vous devez annuler votre abonnement au moins 14 jours avant la date anniversaire. Aucun remboursement ne sera effectué pour les périodes d'abonnement partielles.

Si vous avez des questions spécifiques à ce sujet, nous vous suggérons de nous contacter via le formulaire de contact. 

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Si vous avez opté pour l'un des plans d'abonnement mensuels, vous recevrez vos recharges d'huile chaque mois, en principe dans la première semaine du mois. 

Si vous avez opté pour l'un des plans d'abonnement trimestriels, vous recevrez vos recharges d'huile une fois par trimestre, en principe dans la première semaine de ce trimestre.

Il n'y a pas de frais supplémentaires associés aux plans d'abonnement. Selon le plan d'abonnement que vous choisissez, le montant correspondant apparaîtra lors du paiement. 

Selon le plan d'abonnement que vous choisissez, vous bénéficiez ou non de la livraison gratuite. 

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Support Client

Vous pouvez contacter le service client en remplissant le formulaire de contact (accessible via le bouton Contactez-nous). Cela créera un ticket d'assistance avec toutes les informations que vous avez fournies, pour référence ultérieure et suivi.

Contactez-nous

Nous n'offrons pas d'assistance technique pour l'installation de diffuseurs ou l'utilisation d'huiles essentielles, car les situations et paramètres spécifiques diffèrent trop d'un lieu à l'autre pour fournir une assistance technique standard.   

Notre entreprise se concentre uniquement sur la fourniture de diffuseurs nébulisants et d'huiles essentielles de haute qualité. Chacun de nos produits est livré avec un manuel d'utilisation détaillé qui comprend des instructions d'installation étape par étape et des directives pour une utilisation correcte des huiles essentielles.  

Questions Spécifiques sur les Produits : Huiles Essentielles

 La plupart des huiles essentielles conviennent aux diffuseurs nébuliseurs, mais il est important de prendre en compte certains points:

Huiles Essentielles Appropriées
Huiles Simples
  • Lavander
  • Eucalyptus
  • Menthe poivrée
  • Arbre du Thé
  • Citron
  • Pamplemousse
  • Romarin
Mélanges
  • Mélanges Énergisants (ex. : contenant menthe verte, menthe poivrée, mélisse, mandarine et bois de rose)
  • Mélanges pour le Sommeil (ex. : contenant mandarine, lavande, encens et ylang-ylang)
  • Mélanges pour Sinus (ex. : contenant pamplemousse, citronnelle, citron vert et menthe poivrée)
Huiles à Éviter

Certaines huiles ne conviennent pas aux diffuseurs nébuliseurs en raison de leur épaisseur ou de leur composition:

  • Myrrhe
  • Vétiver
  • Benjoin
  • Bois de cèdre
  • Patchouli
  • Clou de girofle
  • Cannelle
  • Encens
  • Jasmin (dilution à 3 %)
  • Néroli (dilution à 3 %)
  • Rose (dilution à 3 %)
  • Bois de santal (dilution à 10 %)
  • Pin

À noter : lorsque ces composants sont utilisés dans des mélanges d’huiles essentielles et mélangés à d’autres huiles moins visqueuses, ils ne posent plus de problème. 

Directives pour le Choix
  1. Utilisez des huiles essentielles 100 % pures recommandées par le fabricant.
  2. Évitez les huiles parfumées, les mélanges synthétiques ou les huiles diluées avec des huiles porteuses.
  3. Choisissez des huiles avec une consistance qui leur permet de s’écouler facilement à travers les micro-tubes du diffuseur.
  4. Les huiles de note moyenne, également appelées "notes de cœur," sont optimales pour les diffuseurs nébuliseurs grâce à leur consistance équilibrée.

En suivant ces directives et en sélectionnant les huiles appropriées, vous assurerez des performances optimales de votre diffuseur nébuliseur et profiterez pleinement des bienfaits de l’aromathérapie.

 Oui, certaines huiles essentielles ne doivent pas être utilisées avec des diffuseurs nébuliseurs en raison de leur épaisseur ou de leur composition. Ces huiles peuvent potentiellement obstruer le diffuseur ou affecter ses performances. Voici les types d’huiles à éviter:

Huiles Épaisses ou Résineuses
  • Myrrhe
  • Vétiver
  • Benjoin
  • Bois de cèdre
  • Patchouli

Ces huiles sont souvent trop visqueuses et risquent de boucher le diffuseur. Une bonne règle générale : si vous inclinez le flacon et qu’il faut un temps inhabituellement long pour qu’une goutte sorte, l’huile est probablement trop épaisse pour un diffuseur nébuliseur. À noter : lorsque ces composants sont utilisés dans des mélanges d’huiles essentielles et mélangés à des huiles moins visqueuses, ils ne posent plus de problème. 

Huiles Porteuses

Les huiles porteuses ne doivent jamais être utilisées dans un diffuseur nébuliseur. Ces huiles sont trop épaisses et peuvent provoquer des obstructions. Cela inclut:

  • Huile de coco
  • Huile de jojoba
  • Huile d’amande douce
  • Toutes autres huiles porteuses à base végétale

À noter : lorsque ces composants sont utilisés dans des mélanges d’huiles essentielles et mélangés à d’autres huiles moins visqueuses, ils ne posent plus de problème. 

Autres Considérations
  • Évitez d’utiliser des huiles parfumées ou des mélanges synthétiques, car ils peuvent endommager le diffuseur et annuler la garantie.
  • Assurez-vous que les mélanges préfabriqués ne sont pas dilués avec des huiles porteuses.
  • Utilisez des huiles essentielles 100 % pures recommandées par le fabricant pour maintenir des performances optimales et protéger la garantie de votre diffuseur.

En évitant ces huiles plus épaisses et en optant pour des huiles essentielles pures et de haute qualité, vous garantissez la longévité et le bon fonctionnement de votre diffuseur nébuliseur.

 La durée d'un flacon d'huile essentielle dans un diffuseur par nébulisation dépend de plusieurs facteurs, notamment des réglages du diffuseur et de la fréquence d'utilisation. Voici un aperçu de la consommation d'huiles essentielles dans les diffuseurs par nébulisation:

Taux de consommation
  • Sur le réglage de volume faible, les diffuseurs par nébulisation consomment environ 20 à 25 gouttes (environ 1 millilitre) en 90 minutes à 2 heures.
  • Sur le réglage de volume élevé, la consommation double, atteignant environ 1 millilitre par heure.
  • Les taux de consommation varient selon le type de diffuseur et sa capacité globale.
Facteurs influençant la durée
  • Type d'huile : Le type et la composition de l'huile essentielle peuvent influencer la vitesse à laquelle elle est consommée.
  • Taille de l'espace : Dans des espaces plus petits, comme des chambres ou des bureaux, le diffuseur peut être utilisé seulement 30 minutes à la fois.
  • Niveau de parfum souhaité : Une fois que le niveau de parfum souhaité est atteint, il est recommandé d'éteindre le diffuseur.
Utilisation efficace

TPour prolonger la durée de vos huiles essentielles:

  1. Utilisez le réglage faible lorsque cela est possible, en particulier dans les petits espaces ou lorsque le parfum intense n'est pas nécessaire. 
  2. TÉteignez le diffuseur une fois que le niveau de parfum souhaité est atteint.
  3. Faites fonctionner le diffuseur par intermittence et redémarrez-le lorsque le parfum s’estompe.

En suivant ces conseils, vous pouvez optimiser l'utilisation de vos huiles essentielles et prolonger la durée de vie de chaque flacon. N'oubliez pas que les diffuseurs par nébulisation consomment plus d'huile que les diffuseurs à eau, mais offrent une expérience aromatique plus pure et plus intense.

 Oui, l'utilisation de certaines huiles peut effectivement affecter la garantie de votre diffuseur. De nombreux fabricants stipulent que l'utilisation d'autres huiles que des huiles essentielles 100 % pures annulera la garantie de leurs diffuseurs. Cela s'explique principalement par les raisons suivantes:

  1. ngrédients synthétiques : L'utilisation d'huiles parfumées, qui contiennent souvent des ingrédients synthétiques, peut annuler la garantie.
  2. Viscosité : Les diffuseurs par nébulisation, en particulier, sont conçus pour des huiles ayant une viscosité spécifique. L'utilisation d'huiles trop épaisses ou trop fluides peut endommager l'appareil.
  3. Huiles porteuses : Certaines entreprises vendent des huiles principalement composées d'huiles porteuses, destinées à une application topique. Ces huiles peuvent endommager votre diffuseur en raison de leur consistance épaisse.

Pour maintenir la garantie de votre diffuseur et assurer des performances optimales:

  • Utilisez uniquement des huiles essentielles 100 % pures recommandées et vendues par Sentriqiq. Les huiles essentielles que nous distribuons sont adaptées aux diffuseurs par nébulisation que nous proposons.
  • Évitez d'utiliser des huiles parfumées, des mélanges synthétiques ou des huiles contenant des huiles porteuses dans votre diffuseur.
  • Pour les diffuseurs par nébulisation, utilisez uniquement les huiles spécialement formulées par le fabricant, conçues pour fonctionner avec cette technologie spécifique. 

En suivant ces recommandations, vous pouvez protéger la garantie de votre diffuseur et prolonger sa durée de vie.

Questions Spécifiques sur les Produits : Diffuseurs Nébuliseurs

Les diffuseurs par nébulisation fonctionnent sans eau ni chaleur grâce à un processus appelé nébulisation, qui décompose les huiles essentielles en une fine brume à l'aide d'air pressurisé. Voici comment ils fonctionnent:

  1. Le diffuseur utilise une pompe dans sa base pour créer de l'air sous pression.
  2. Cet air sous pression est dirigé à travers un micro-tube en verre, créant un effet de vide.
  3. Le vide aspire l'huile essentielle à travers un micro-tube adjacent.
  4. Lorsque l'air sous pression rencontre l'huile essentielle, il la décompose en microparticules.
  5. Ces microparticules sont ensuite diffusées sous forme de brume fine et concentrée dans la pièce.

Ce processus, basé sur le théorème de Bernoulli, garantit que les huiles essentielles sont diffusées dans leur forme la plus pure, sans être diluées ou altérées par la chaleur. Le résultat est une expérience d'aromathérapie plus puissante et concentrée, car les huiles conservent leurs propriétés thérapeutiques complètes. Avantages des diffuseurs par nébulisation:

  • Ils préservent l'intégrité des huiles essentielles en n'utilisant ni chaleur ni eau.
  • Ils offrent une expérience d'aromathérapie plus pure avec une diffusion de parfum plus concentrée.
  • Ils éliminent le risque de développement de moisissures associé aux diffuseurs à base d'eau.
  • Ils sont souvent plus respectueux de l'environnement, avec une consommation d'énergie et une production de déchets réduites.

Bien que les diffuseurs par nébulisation ne soient pas complètement silencieux, ils restent généralement discrets, produisant un léger murmure lorsqu'ils sont réglés sur une faible intensité.

YOui, il existe des exigences spécifiques en matière d'entretien pour les diffuseurs par nébulisation afin de garantir des performances optimales et une longue durée de vie:

Nettoyage Régulier
  • Nettoyez votre diffuseur par nébulisation tous les 7 jours en cas d'utilisation quotidienne.
  • Effectuez un nettoyage général en ajoutant quelques millilitres d'alcool isopropylique (70-99 % de pureté) au réservoir en verre et en faisant fonctionner le diffuseur pendant 5 à 10 minutes.
  • Après le nettoyage, jetez l'alcool restant et laissez le diffuseur sécher à l'air libre.
Nettoyage en Profondeur
  • Effectuez un nettoyage en profondeur une fois par mois, surtout si vous utilisez fréquemment le diffuseur.
  • Pour un nettoyage en profondeur:
    1. Faites tremper le réservoir en verre dans de l'eau chaude (60-80 °C) avec un peu de liquide vaisselle doux pendant au moins 30 minutes.
    2. Rincez délicatement à l'eau du robinet et laissez sécher complètement.
Prévention des Obstructions et Dépôts
  • Utilisez des huiles essentielles pures et de haute qualité, sans additifs ni parfums synthétiques.
  • Évitez les huiles épaisses ou visqueuses comme le bois de cèdre et le patchouli (sauf si elles sont utilisées dans un mélange).
  • Stockez le diffuseur dans un endroit propre et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil et des températures extrêmes.
Conseils d'Entretien Supplémentaires
  • Pour les diffuseurs utilisant directement des bouteilles d'huiles essentielles : ajoutez de l'alcool dans les bouteilles et faites fonctionner le diffuseur pendant 15 minutes pour le nettoyage.
  • Utilisez un coton-tige imbibé d'alcool pour nettoyer les zones difficiles d'accès ou la puce ultrasonique dans le réservoir d'eau, le cas échéant.

En suivant ces consignes d'entretien, vous garantirez le bon fonctionnement de votre diffuseur par nébulisation et une expérience d'aromathérapie optimale.

ISi votre diffuseur fait un bruit fort ou ne fonctionne pas correctement, voici les étapes à suivre pour diagnostiquer et éventuellement résoudre le problème:

Vérifiez le Niveau d'Huile
  • Si vous entendez un bruit de crépitement, le niveau d'huile peut être trop bas.
  • Pour les diffuseurs à ultrasons et à chaleur, remplissez le réservoir d'huile si nécessaire.
Nettoyez le Diffuseur
  • L'accumulation de minéraux ou le tartre peut provoquer du bruit et des performances réduites.
  • Nettoyez soigneusement le réservoir et la sortie en suivant les instructions du fabricant.
  • Pour les diffuseurs par nébulisation : nettoyez le réservoir en verre tous les sept jours avec de l'alcool isopropylique (pureté de 70 à 95 %).
Inspectez le Ventilateur

ISi vous entendez des bruits de grincement ou de bourdonnement:

  • Assurez-vous que le ventilateur se déplace librement lorsque vous le poussez manuellement (diffuseur débranché).
  • Envisagez de lubrifier les roulements du ventilateur ou de remplacer le ventilateur s'il est endommagé.
Inspectez les Dommages
  • Recherchez des fissures, trous ou fuites visibles dans le diffuseur.
  • Assurez-vous que le réservoir d'huile est stable et correctement positionné sur la base.
Vérifiez l'Alimentation
  • Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté.
  • Testez l'alimentation avec un voltmètre si possible.
Désobstruction

Pour les diffuseurs par nébulisation:

  • Si la diffusion diminue rapidement, vérifiez les obstructions dans les tubes du flacon de nébulisation.
  • Nettoyez soigneusement selon la méthode recommandée par le fabricant.
Assistance Professionnelle

Si ces étapes ne résolvent pas le problème:

  • Contactez le service client du fabricant si le diffuseur est encore sous garantie.
  • Envisagez de remplacer le diffuseur s'il est ancien ou gravement endommagé.

En suivant ces étapes, vous pouvez souvent diagnostiquer et résoudre les problèmes courants des diffuseurs. Un entretien régulier et un nettoyage fréquent aideront à prévenir de nombreux problèmes et à garantir des performances optimales.

Toutes les huiles essentielles – même celles d’autres distributeurs – fonctionnent-elles avec vos diffuseurs nébuliseurs?

En principe, vous pouvez utiliser des huiles essentielles de n'importe quelle marque ou distributeur dans des diffuseurs par nébulisation, à condition qu'elles soient 100 % pures. L'utilisation d'huiles d'autres marques n'annulera pas la garantie de votre diffuseurr

Cependant, si vous nous contactez pour un dysfonctionnement du nébuliseur et que vous le retournez pour réparation, nous analyserons son contenu à l'aide d'une machine de chromatographie en phase gazeuse-spectrométrie de masse (GC-MS) pour déterminer la composition de son contenu. Si cela s'avère être des liquides inappropriés pour une utilisation dans le diffuseur, la garantie ne sera pas applicable. Toutes les huiles essentielles que nous distribuons sont adaptées aux diffuseurs par nébulisation que nous fournissons.  

Évitez les huiles épaisses ou résineuses, car elles peuvent obstruer le diffuseur. Cela inclut des huiles comme:

  • Myrrhe
  • Vétiver
  • Benjoin
  • Bois de cèdre
  • Patchouli
  • Clou de girofle
  • Cannelle
  • Encens
  • Bois de santal

Si les composants ci-dessus sont utilisés dans des mélanges d'huiles essentielles et mélangés avec des huiles moins visqueuses, ils ne devraient plus poser de problème. 

N'utilisez jamais d'huiles porteuses ou de mélanges dilués dans un diffuseur par nébulisation, car ils pourraient être trop épais et endommager l'appareil.

Assurez-vous d'utiliser des huiles essentielles 100 % pures, sans additifs ni parfums synthétiques.

En suivant ces directives, vous pouvez utiliser en toute sécurité des huiles essentielles de divers distributeurs dans votre diffuseur par nébulisation tout en maintenant ses performances et sa longévité optimales.